連鎖型企業(yè)推行會(huì)員制營銷，是企業(yè)發(fā)展到成熟階段的必然選擇。自本世紀(jì)初，連鎖型企業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張，會(huì)員營銷也發(fā)展地如火如荼。但好景不長，隨著市場(chǎng)的同質(zhì)化，產(chǎn)品趨于飽和，特別當(dāng)遭遇次貸危機(jī)的寒冬后，國內(nèi)連鎖型企業(yè)普遍出現(xiàn)了會(huì)員規(guī)模增長停滯、會(huì)員總體消費(fèi)額下降等不良現(xiàn)象，使企業(yè)陷入資金鏈緊張、服務(wù)成本上升的惡性循環(huán)。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，不少連鎖型企業(yè)選擇了“轉(zhuǎn)變營銷模式”，企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略從“做會(huì)員營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龊脮?huì)員營銷”。
“做好會(huì)員營銷”并不簡(jiǎn)單。在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，連鎖型企業(yè)僅僅依靠質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和傳統(tǒng)的會(huì)員營銷方式，并不能取得突出的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。然而，我們看到像秀域美容、一茶一坐、克莉絲汀、好樂迪、屈臣氏等連鎖型企業(yè)在會(huì)員營銷上依舊做的有聲有色，逆勢(shì)擴(kuò)張。這些企業(yè)的會(huì)員營銷有何獨(dú)到之處？
對(duì)會(huì)員營銷系統(tǒng)的安全性、技術(shù)的規(guī)范性、功能的實(shí)用性都有著近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為：金融行業(yè)其實(shí)是會(huì)員制發(fā)展非常充分的一個(gè)特殊行業(yè)，而美萍的市場(chǎng)切入點(diǎn)就是利用金融的客戶服務(wù)思想，幫助連鎖企業(yè)打造類金融的會(huì)員營銷模式，建立一個(gè)安全、可控、操作性強(qiáng)的會(huì)員營銷系統(tǒng)，提供個(gè)性化的會(huì)員營銷第三方解決方案。
就連鎖企業(yè)在會(huì)員營銷中普遍碰到的問題，從身份型會(huì)員卡到融合打折積分儲(chǔ)值功能的會(huì)員卡，只能說仍然停留在會(huì)員營銷的初級(jí)階段，只體現(xiàn)了會(huì)員“享受優(yōu)惠權(quán)利”的一項(xiàng)價(jià)值�，F(xiàn)在很多卡名為“會(huì)員卡”，實(shí)為“打折積分卡”，這張卡片承載的價(jià)值僅存“小利”，僅僅是為產(chǎn)品購買而設(shè)置的，并沒有體現(xiàn)消費(fèi)者作為“會(huì)員”的歸屬感。
在銷售中有句“做生不如做熟”的俗語，講的即是花費(fèi)同樣的資源和精力相對(duì)于陌生客戶營銷所獲得的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于二次購買的“熟”客。據(jù)統(tǒng)計(jì)：無目的性(或偶然性消費(fèi))客戶與品牌所保有的會(huì)員型客戶在年度總消費(fèi)額之比可達(dá)到3：7。這部分對(duì)品牌高度認(rèn)可的“熟”客就稱之為品牌會(huì)員。品牌會(huì)員為企業(yè)貢獻(xiàn)了大部分的價(jià)值，只要維護(hù)好品牌會(huì)員的客戶忠誠度，就能在營銷上起到“四兩撥千斤”的作用。
“做好會(huì)員營銷，理念要活，管理要細(xì)。思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”。美萍一直以來做的就是這個(gè)事情，通過會(huì)員營銷管理第三方解決方案實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷先進(jìn)理念與精益化管理的完美結(jié)合，幫助連鎖型企業(yè)真正做好會(huì)員營銷。
美萍會(huì)員連鎖積分管理軟件是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件（會(huì)員卡管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)），軟件將會(huì)員消費(fèi)，會(huì)員基本信息，以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等緊密結(jié)合起來，操作簡(jiǎn)單方便，界面美觀大方，能滿足如銷售，餐飲，美容，服務(wù)等行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理，會(huì)員卡管理，會(huì)員積分管理，會(huì)員消費(fèi)管理的需求，科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來無限的效益，美萍會(huì)員連鎖積分管理軟件(會(huì)員卡管理軟件)是您明智的選擇。
